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郭敬峰
汇师认证讲师
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压力情绪疏导专家,高级企业EAP执行师

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郭敬峰授课见证

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九三官方备用:江苏银行某分行《压力调节、高效沟通及阳光心态》培训班精彩花絮

汇师经纪(huishi365.com)是培训讲师的讲师经纪平台,专为培训机构提供优质讲师。 www.markafilmizle.com    授课日期:2020-08-08 至 2020-07-30   关注度:25

授课详情:

2020年8月8日,江苏银行某分行《压力调节、高效沟通及阳光心态》培训班圆满结束!“压力绩效管理专家”郭敬峰老师受邀分享:“压力情绪管理、高效沟通技巧,阳光心态塑造”,并现场解疑答惑,银行领导和学员们对郭老师的课程给予了充分的肯定及高度的评价。感谢各位理财经理、营业主任和大客户经理们的认真学习,积极参与,祝大家快乐高效每一天,职场步步高升,家庭幸福美满!

1.郭敬峰授课江苏银行《压力调节、高效沟通与阳光心态》.jpg

 课程开始先来个暖场游戏“抓小奴”,学员们兴致勃勃,现场欢声笑语。郭老师善于打造轻松愉悦的学习氛围,让大家从内在充分调动积极性,学会情绪管理,缓解工作压力,克服职业倦怠,提高工作效率和生活满意度!

2.郭敬峰授课江苏银行《压力调节、高效沟通与阳光心态》.jpg

 郭老师给大家进行团建宣誓仪式,大家分组PK讨论列出工作生活困扰问题,伙伴们准备了有趣的卡片并想出许多有创意的pose,以积极的心态和开放性的思维投入学习。

3.郭敬峰授课江苏银行《压力调节、高效沟通与阳光心态》.jpg

 学会识别自己的情绪是情绪管理的核心,自知者明,知人者智。郭老师采用角色扮演让学员们学会运用6秒钟TFA调适法,进行被客户指责后的心理状态调适。 当有负面情绪时,首先要自我觉察做情绪宣泄,然后积极思维寻找原因,并努力改进提升。

4.郭敬峰授课江苏银行《压力调节、高效沟通与阳光心态》.jpg

 不同性格的人对压力的敏感度不一样,有的人心理承受能力差,比较容易激动,陷入焦躁状态。而有的倾向于从容漫步,充满耐心而且肯花时间来考虑一个决定,抗压能力强。 郭老师给大家做了性格与压力的测试,分享了不同性格的减压方法。压力是把双刃剑,适度压力利于创造佳绩,要学会调适自我,越柔软,越坚强。

5.郭敬峰授课江苏银行《压力调节、高效沟通与阳光心态》.jpg

      郭老师接着分享了沟通是人与人之间、人与群体之间信息的传递、情感的交融和思想的统一。作为管理者,更需要良好的沟通技巧。郭老师通过“沟通能力测试”让大家了解自己的沟通水平,并就日常工作中出现的问题,着重分享了如何新生代员工沟通的实用技巧。大家纷纷表示方法落地,切实可行。

6.郭敬峰授课江苏银行《压力调节、高效沟通与阳光心态》.jpg

积极的人像太阳,走到哪里哪里亮;消极的人像口臭,自己不觉得,别人不舒服。心态决定思想,思想决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。这就是我们常说的“心态决定命运”。郭老师启发大家思考:如何做好自我职场角色,学员们踊跃发言,畅谈心中感悟,更好的职业定位。

7.郭敬峰授课江苏银行《压力调节、高效沟通与阳光心态》.jpg

 做为管理者学会压力疏导方法、负面情绪调整、掌握高情商沟通艺术,可以更好的关爱辅导团队,让员工都能找到岗位胜任感和工作成就感,实现自我价值,打造高效组织、健康职场、幸福员工!感恩各位优秀管理者的热情投入学习,积极互动,大家纷纷表示受益良多,期待下一次郭老师的精彩课程分享!

附一:全体学员合影留念
8.郭敬峰授课江苏银行《压力调节、高效沟通与阳光心态》.jpg

附二:讲师评议表

9.郭敬峰授课江苏银行《压力调节、高效沟通与阳光心态》_副本.jpg


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郭敬峰简介

郭敬峰

郭敬峰

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